Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen der Dustin Owusu, Julija Kah GbR, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung „Duftzwillinge by TC", an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

3. Preise und Versandkosten

3.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie sonstige Preisbestandteile.

3.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 6,88 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 119,00 EUR entfallen die Versandkosten für Lieferungen innerhalb Deutschlands.

Für die Lieferung nach Österreich berechnen wir pauschal 15,49 EUR pro Bestellung.

Alle genannten Beträge sind Endpreise einschließlich Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorb und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

3.3 Für die Nutzung einer bestimmten Zahlungsart berechnen wir kein zusätzliches Entgelt.

4. Lieferung

4.1 Wir liefern nach Deutschland und Österreich. Eine Lieferung in andere Länder ist derzeit nicht möglich. Der Versand erfolgt mit DHL.

4.2 Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands bei Zahlung per PayPal 2 bis 3 Werktage ab Vertragsschluss und bei Zahlung per Vorkasse bis zu 7 Werktage ab Erteilung des Zahlungsauftrags an Ihr Kreditinstitut. Bei Lieferungen nach Österreich beträgt die Lieferzeit bei Zahlung per PayPal 3 bis 4 Werktage ab Vertragsschluss und bei Zahlung per Vorkasse bis zu 8 Werktage ab Erteilung des Zahlungsauftrags an Ihr Kreditinstitut.

4.3 Werktage sind Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage am Lieferort. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag, so tritt an die Stelle dieses Tages der nächste Werktag. Auf abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.

5. Zahlung

5.1 Wir bieten Ihnen die Zahlung per PayPal sowie per Vorkasse durch Banküberweisung an.

5.2 Bei Zahlung per Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Die Ware wird nach Eingang der Zahlung versandt.

5.3 Bei Zahlung per PayPal erfolgt die Abwicklung über die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Es gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen von PayPal.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Mängelhaftung

7.1 Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Mängelhaftung. Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln der gelieferten Ware bleiben unberührt.

7.2 Damit wir Ihnen schnell helfen können, melden Sie uns Transportschäden oder Mängel bitte möglichst zeitnah per E-Mail an info@tc-duftzwillinge.de und fügen Sie Fotos oder ein kurzes Video bei. Diese Bitte dient allein der zügigen Bearbeitung; Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bestehen unabhängig davon.

8. Widerrufsrecht, Rückgabe und Retouren

8.1 Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

8.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Das betrifft in unserem Sortiment die Nahrungsergänzungsmittel. Solange die Versiegelung unversehrt ist, können Sie auch diese Artikel widerrufen und zurücksenden.

8.3 Für Düfte und Kosmetikprodukte gilt die Ausnahme nach Ziffer 8.2 nicht. Diese Artikel können Sie widerrufen und zurücksenden.

8.4 Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

8.5 Rücksendungen richten Sie bitte an:

Duftzwillinge by TC
Alfred-Fischer-Weg 11b
59073 Hamm-Heessen

Bitte legen Sie einen Hinweis mit Ihrer Bestellnummer bei, damit wir Ihre Rücksendung zuordnen können.

8.6 Senden Sie ein nach Ziffer 8.2 vom Widerrufsrecht ausgenommenes Produkt dennoch an uns zurück, können wir den Kaufpreis nicht erstatten. Wir senden Ihnen die Ware in diesem Fall zurück und stellen Ihnen die dafür anfallenden Versandkosten in Rechnung. Der Nachweis geringerer Kosten bleibt Ihnen vorbehalten.

8.7 Für einen Wertverlust widerrufener Ware gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Wie weit Sie einen Duft prüfen können, ohne dass ein Wertersatz anfällt, erläutern wir auf unserer Seite „Rückgabe".

8.8 Reklamationen und Transportschäden melden Sie uns bitte möglichst zeitnah per E-Mail an info@tc-duftzwillinge.de und fügen Sie Fotos oder ein kurzes Video bei. Diese Bitte dient allein der zügigen Bearbeitung; Ihre gesetzlichen Rechte bestehen unabhängig davon.

9. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.

10. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.